Politique de remboursement / Politique de remboursement

Retours et remboursements 
Notre politique a une durée de 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange. 

Pour être éligible pour un retour, votre article ne doit pas avoir été utilisé et être dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine. 

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat. 

Dans tous les cas, vos frais de livraison ne seront pas remboursés.

Restitutions  

Une fois votre article retourné et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous aviser que nous l'avons bien reçu.  
Si un remboursement est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original. 

Remboursements en retard ou manquants  
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire. 
Contactez ensuite votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. 
 
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à info@personalizedprescription.com. 

Échanges 
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, envoyez-nous un courriel à info@personalizedpredging.com et envoyez votre article à : Personalized Predging Inc., 150 Ferrand Drive, 500, Toronto ON M3C3E5, Canada. 

Envoi 
Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit à : Personalized Predging Inc., 150 Ferrand Drive, 500, Toronto ON M3C3E5, Canada 

Vous serez responsable des frais de livraison pour tout retour d'articles. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.  

Selon votre lieu d'habitation, le délai nécessaire à la réception d'un produit peut varier.